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      對于人力(li)資源部來(lai)(lai)說，公司內(nei)所有(you)的(de)員(yuan)工(gong)都是我(wo)們(men)的(de)客戶。而對于我(wo)來(lai)(lai)說，為部門招(zhao)到(dao)最合適的(de)員(yuan)工(gong)，是我(wo)能(neng)提供給客戶最好的(de)服務。客戶的(de)需(xu)求(qiu)不經意間，隨(sui)時(shi)隨(sui)地都有(you)可能(neng)產生(sheng)，研究院可靠性工(gong)程師的(de)需(xu)求(qiu)，也同樣在無聲無息中悄然到(dao)來(lai)(lai)。

      接到(dao)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)第一時間，就(jiu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)分析需(xu)(xu)(xu)求(qiu)產生的(de)原因，是(shi)(shi)(shi)工作量的(de)增(zeng)加(jia)需(xu)(xu)(xu)要(yao)增(zeng)加(jia)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，還是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)離職(zhi)需(xu)(xu)(xu)要(yao)補(bu)充(chong)。如果是(shi)(shi)(shi)離職(zhi)，又(you)是(shi)(shi)(shi)什么原因導致(zhi)離職(zhi)，是(shi)(shi)(shi)公司存在問題，還是(shi)(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)(shi)個人(ren)(ren)的(de)原因。需(xu)(xu)(xu)要(yao)補(bu)充(chong)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，對于人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)要(yao)求(qiu)是(shi)(shi)(shi)哪些，什么樣的(de)人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)最適合部門現(xian)狀的(de)。最重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)通過系統的(de)分析，幫用人(ren)(ren)部門將人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)盡快補(bu)充(chong)到(dao)位。

      而(er)(er)這一切，也僅僅只(zhi)是(shi)招聘工作(zuo)的(de)(de)開始。明(ming)確(que)(que)人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)需求及用人(ren)(ren)的(de)(de)標準后(hou)，接下來就開始進行人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)搜索(suo)與(yu)溝通。為了節省用人(ren)(ren)部(bu)門(men)的(de)(de)時間(jian)，經過(guo)我(wo)初步篩選(xuan)的(de)(de)人(ren)(ren)選(xuan)，會先(xian)通過(guo)郵件將人(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)信(xin)息反(fan)饋(kui)給用人(ren)(ren)部(bu)門(men)，由部(bu)門(men)確(que)(que)認人(ren)(ren)選(xuan)合適(shi)，再安(an)排進一步的(de)(de)溝通面(mian)試，以提升面(mian)試的(de)(de)效率(lv)。而(er)(er)任何的(de)(de)面(mian)試安(an)排，都盡(jin)量安(an)排在面(mian)試官方便的(de)(de)時間(jian)，避免影響正常的(de)(de)工作(zuo)。

     因(yin)為可靠性工程(cheng)師(shi)崗位對(dui)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)要求較(jiao)高，且市場(chang)上資源相對(dui)較(jiao)少。從而導致整(zheng)(zheng)個的(de)(de)(de)(de)招聘周期較(jiao)長。在招聘過程(cheng)中，必須急客戶之所急，給用人(ren)(ren)(ren)部(bu)門盡可能多的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)可供參考，在部(bu)門工作繁忙無暇顧(gu)及(ji)的(de)(de)(de)(de)情況下，及(ji)時(shi)跟進(jin)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)(de)(de)溝通進(jin)展(zhan)。在進(jin)展(zhan)緩慢的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，與(yu)用人(ren)(ren)(ren)部(bu)門進(jin)行及(ji)時(shi)的(de)(de)(de)(de)溝通，分析(xi)原因(yin)，調(diao)整(zheng)(zheng)方向(xiang)，擴大范圍，盡可能的(de)(de)(de)(de)能在最短的(de)(de)(de)(de)時(shi)間內填補(bu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)缺口。

     功夫(fu)不負有(you)心人(ren)，通過努力(li)，在上(shang)海找到了(le)合適的人(ren)選。由于人(ren)選目前(qian)還在職，所以到崗(gang)需要(yao)時間周期，而部門(men)對崗(gang)位的需求又較為急迫。所以就需要(yao)跟人(ren)選保持密切的聯系，不斷(duan)跟進到崗(gang)進度，并及時解決人(ren)選到崗(gang)過程(cheng)中面臨的問題。

     終于(yu)，在8月(yue)25日，人選前來公司入職報到(dao)，懸著許久的心(xin)也可以放下(xia)一些(xie)，也在最(zui)大的限(xian)度上減少了崗位空(kong)缺給部門帶(dai)來的影響。

      在招聘(pin)過程中，雖然崗位種類繁多，部門需(xu)(xu)求多樣(yang)。但在面對(dui)部門的(de)需(xu)(xu)求時，只要牢記客戶為本，把握需(xu)(xu)求，成就客戶，任何(he)困(kun)難都能迎刃而解。