向日葵视频在线观看

      幾次預參加公司的故(gu)事征集活動(dong)。卻因為瑣事太多，遲遲未能(neng)動(dong)筆。晚飯，炒幾盤(pan)小菜，索性(xing)小酌幾杯(bei)。思緒就(jiu)如這幾杯(bei)小酒，開(kai)始在我的頭(tou)腦中活躍(yue)。

     09年(nian)，剛來(lai)聚光的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，從(cong)事研發工(gong)作。很清楚的(de)(de)(de)(de)記得，在一(yi)次部(bu)門內部(bu)培(pei)訓(xun)中，講(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個提(ti)問：我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)資(zi)是(shi)誰給(gei)的(de)(de)(de)(de)？在嘩然的(de)(de)(de)(de)討(tao)論聲中，有的(de)(de)(de)(de)人說：自(zi)己賺的(de)(de)(de)(de)；有的(de)(de)(de)(de)人說：銷售(shou)(shou)給(gei)的(de)(de)(de)(de)；也有的(de)(de)(de)(de)人說：老(lao)板給(gei)的(de)(de)(de)(de)。當(dang)時(shi)我(wo)(wo)認為，工(gong)資(zi)應該是(shi)客(ke)戶(hu)給(gei)的(de)(de)(de)(de)。最后講(jiang)師(shi)公布正確答案(an)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)笑了(le)。雖然我(wo)(wo)蒙對了(le)答案(an)，但是(shi)卻不能深刻(ke)體會其中的(de)(de)(de)(de)所以(yi)然。直到2012年(nian)轉行做銷售(shou)(shou)那一(yi)刻(ke)起，才對這(zhe)一(yi)答案(an)，有所體會，客(ke)戶(hu)至(zhi)上。

      經(jing)常聽郭德綱老師的相(xiang)聲(sheng)，雖然他相(xiang)聲(sheng)里葷段子比較多，但說(shuo)的比較實(shi)在。相(xiang)聲(sheng)里，他經(jing)常會說(shuo)觀眾就是他們的衣食(shi)(shi)父(fu)母，像他的衣食(shi)(shi)父(fu)母致敬。每每聽到這句(ju)話(hua)，我第一想到的就是我的客戶。

      銷售員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處女(nv)單，往(wang)往(wang)是(shi)(shi)最痛苦，最難以忘記的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)單。那段日(ri)子里，每(mei)天都打(da)電(dian)話詢問(wen)客戶(hu)(hu)是(shi)(shi)否有(you)(you)對我(wo)們(men)(men)公(gong)司產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求，每(mei)天都瀏覽著(zhu)(zhu)發(fa)(fa)改委的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網站，掌握著(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)信息。當(dang)找到(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個客戶(hu)(hu)有(you)(you)項(xiang)目(mu)技改計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，心里蠢(chun)蠢(chun)欲動(dong)，有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)種劍拔弩張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勁兒。某化工廠，12年6月(yue)份，啟動(dong)技改項(xiang)目(mu)，需(xu)要測量氯氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)毒氣(qi)體報(bao)警儀。經(jing)過電(dian)話詢問(wen)，得知負責儀表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)宋(song)(song)經(jing)理。那天，酷暑難當(dang)，背包(bao)里塞(sai)滿了(le)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)彩(cai)頁(ye)。公(gong)交車到(dao)站后，大(da)約又(you)走了(le)30分鐘，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)襯衣已經(jing)被(bei)汗水完全濕透(tou)，額頭(tou)上(shang)豆大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)汗滴如(ru)泉涌一(yi)(yi)(yi)(yi)樣滴下。客戶(hu)(hu)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門面不大(da)，大(da)門被(bei)體皮包(bao)裹著(zhu)(zhu)，上(shang)面寫著(zhu)(zhu)出租(zu)吊車等信息，門衛(wei)室旁邊還有(you)(you)幾(ji)只(zhi)小狗在徘徊(huai)。第一(yi)(yi)(yi)(yi)感覺(jue)就(jiu)是(shi)(shi)可(ke)能不會(hui)買(mai)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)選擇非常(chang)低端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。既來之(zhi)，則(ze)安之(zhi)。敲開了(le)宋(song)(song)經(jing)理辦(ban)公(gong)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門，由于是(shi)(shi)初次拜訪，客戶(hu)(hu)對我(wo)并(bing)沒(mei)有(you)(you)給予太多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理會(hui)。正是(shi)(shi)這種冷漠，讓(rang)我(wo)感覺(jue)不到(dao)夏天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)炎(yan)熱。禮節(jie)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)遞上(shang)名片，又(you)給辦(ban)公(gong)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人發(fa)(fa)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)根煙。宋(song)(song)經(jing)理沒(mei)有(you)(you)給我(wo)介紹產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間，只(zhi)是(shi)(shi)讓(rang)我(wo)留了(le)彩(cai)頁(ye)，便把我(wo)打(da)發(fa)(fa)走了(le)。回來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)上(shang)，就(jiu)想被(bei)淋了(le)狗血一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，垂(chui)頭(tou)喪氣(qi)。經(jing)過自(zi)我(wo)調節(jie)之(zhi)后，決定(ding)再次去拜訪宋(song)(song)經(jing)理。哪(na)怕只(zhi)買(mai)我(wo)們(men)(men)公(gong)司一(yi)(yi)(yi)(yi)臺報(bao)警儀，我(wo)也要盡心盡力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去爭取，用自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行動(dong)去打(da)動(dong)客戶(hu)(hu)。

      7月中旬，頂著酷暑，抱著一箱(xiang)冰鎮的加多(duo)寶，來到宋經(jing)理(li)的辦公室。我對宋經(jing)理(li)說(shuo)：宋總，夏天(tian)你們(men)經(jing)常在(zai)外(wai)面(mian)工地上忙(mang)，容易中暑，我給(gei)你們(men)送(song)清涼來了。宋經(jing)理(li)，看了看我，笑了下說(shuo)，你坐吧(ba)。然后整個氣氛，較第一次(ci)拜訪的時候(hou)和諧了很多(duo)。在(zai)向客(ke)戶介(jie)紹了聚光科技的狀況(kuang)，以及(ji)我們(men)公司產品的特點之后，

      經(jing)過簡單(dan)的交流，了解了客戶報警儀需要的數量，以及(ji)產(chan)品定位。臨走的時候，我(wo)(wo)跟宋(song)經(jing)理說：宋(song)總，我(wo)(wo)們公(gong)司(si)產(chan)品雖然(ran)高于你(ni)們原(yuan)來的定位，但是一(yi)(yi)分錢一(yi)(yi)分貨，明(ming)天我(wo)(wo)帶一(yi)(yi)臺樣(yang)機(ji)過來，你(ni)試一(yi)(yi)下看看我(wo)(wo)們公(gong)司(si)產(chan)品，肯定會讓你(ni)滿意的。

     第二天一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)大早，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)拎(lin)著一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)臺(tai)報(bao)警(jing)(jing)儀趕(gan)往客(ke)(ke)戶那里。由(you)于不懂(dong)工(gong)程，到客(ke)(ke)戶那里產(chan)品(pin)只(zhi)是擺設，而不能(neng)真正演示。慶幸自己(ji)帶了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)本產(chan)品(pin)說(shuo)(shuo)明(ming)書，急中生(sheng)智，跟(gen)宋(song)(song)(song)經(jing)理說(shuo)(shuo)，以前我(wo)(wo)(wo)在(zai)聚(ju)光做過(guo)研(yan)發（那時候在(zai)聚(ju)光是做軟件(jian)開發，根本不懂(dong)接線(xian)(xian)），接線(xian)(xian)我(wo)(wo)(wo)會的(de)。當打開報(bao)警(jing)(jing)儀外殼之后(hou)，零線(xian)(xian)、信號線(xian)(xian)、電(dian)源線(xian)(xian)的(de)接線(xian)(xian)端子都分(fen)不清，就(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)邊看著說(shuo)(shuo)明(ming)書，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)邊打電(dian)話給公(gong)(gong)司(si)的(de)工(gong)程人員(yuan)進行咨(zi)詢。大概折(zhe)騰了(le)(le)(le)10來(lai)分(fen)鐘(zhong)，才把報(bao)警(jing)(jing)儀接好。回(hui)頭(tou)對(dui)宋(song)(song)(song)經(jing)理說(shuo)(shuo)，接好了(le)(le)(le)，可(ke)以上電(dian)了(le)(le)(le)。宋(song)(song)(song)經(jing)理苦笑著說(shuo)(shuo)，你接的(de)也夠專業(ye)的(de)。我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)邊傻笑，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)邊拍著手上的(de)灰塵：宋(song)(song)(song)總(zong)，我(wo)(wo)(wo)都1年多(duo)沒做技術了(le)(le)(le)，生(sheng)疏了(le)(le)(le)很多(duo)。當上電(dian)之后(hou)，才發現沒有標氣，沒辦法測試(shi)。后(hou)來(lai)還(huan)是宋(song)(song)(song)經(jing)理想了(le)(le)(le)辦法，搞(gao)了(le)(le)(le)兩(liang)瓶(ping)試(shi)劑(ji)，這兩(liang)瓶(ping)試(shi)劑(ji)兌在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起就(jiu)能(neng)產(chan)生(sheng)氯(lv)氣。由(you)于客(ke)(ke)戶公(gong)(gong)司(si)比(bi)較簡陋，沒有相應的(de)防護裝備。我(wo)(wo)(wo)們(men)唯一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)能(neng)做的(de)就(jiu)是在(zai)通風處進行測試(shi)。當時宋(song)(song)(song)經(jing)理說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)(wo)去實驗室找人過(guo)來(lai)測試(shi)。我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)不用麻煩了(le)(le)(le)，這個我(wo)(wo)(wo)來(lai)做吧。當我(wo)(wo)(wo)將兩(liang)種試(shi)劑(ji)導入報(bao)警(jing)(jing)儀下面的(de)燒杯中時，瞬(shun)間(jian)冒(mao)出(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)股白煙，把我(wo)(wo)(wo)嗆了(le)(le)(le)幾口。隨著化學分(fen)子的(de)重新組合，幾秒鐘(zhong)報(bao)警(jing)(jing)儀就(jiu)發出(chu)連續的(de)報(bao)警(jing)(jing)。我(wo)(wo)(wo)笑著對(dui)宋(song)(song)(song)經(jing)理說(shuo)(shuo)：我(wo)(wo)(wo)們(men)聚(ju)光的(de)產(chan)品(pin)還(huan)是不錯的(de)。這種測試(shi)雖然土爆了(le)(le)(le)，但(dan)至少(shao)從表(biao)面上讓客(ke)(ke)戶對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)公(gong)(gong)司(si)產(chan)品(pin)、以及服(fu)務有了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)認可(ke)。

      在臺風“海葵”光臨的(de)那幾天(tian)(tian)(tian)，我(wo)在金(jin)(jin)華出(chu)差(cha)。由(you)于沒(mei)注意飲(yin)食，得(de)了急性腸炎(yan)，瘋狂拉肚子。由(you)于身(shen)體(ti)(ti)不(bu)(bu)適，又加(jia)上天(tian)(tian)(tian)氣惡劣，只能(neng)在賓館臥床休息。一(yi)天(tian)(tian)(tian)早上，接到(dao)(dao)(dao)宋(song)(song)經(jing)(jing)理電(dian)話，讓我(wo)務必當天(tian)(tian)(tian)趕(gan)到(dao)(dao)(dao)他們(men)公(gong)司。我(wo)確實(shi)身(shen)體(ti)(ti)很(hen)虛(xu)(xu)弱，本想以身(shen)體(ti)(ti)虛(xu)(xu)弱和(he)臺風為理由(you)，往后推遲一(yi)天(tian)(tian)(tian)，但(dan)最后還(huan)是(shi)硬(ying)著頭(tou)皮答(da)應了。從(cong)金(jin)(jin)華坐(zuo)客車大(da)概3個(ge)小時才能(neng)到(dao)(dao)(dao)紹興，到(dao)(dao)(dao)紹興之(zhi)(zhi)后，公(gong)交(jiao)車要乘坐(zuo)1個(ge)小時，然后還(huan)要半個(ge)小時的(de)步行(xing)，才能(neng)到(dao)(dao)(dao)達客戶(hu)公(gong)司。記得(de)當時午飯都沒(mei)有(you)吃，到(dao)(dao)(dao)客戶(hu)那里已經(jing)(jing)是(shi)下(xia)午。看到(dao)(dao)(dao)客戶(hu)，我(wo)很(hen)勉強(qiang)的(de)露出(chu)了禮儀上的(de)微笑。簡(jian)單寒(han)暄(xuan)了幾句，宋(song)(song)經(jing)(jing)理帶我(wo)去隔壁張總辦(ban)公(gong)室。張總問我(wo)報警儀的(de)價(jia)(jia)格，經(jing)(jing)過兩輪砍價(jia)(jia)之(zhi)(zhi)后，最后決(jue)定采購聚光產品。當聽到(dao)(dao)(dao)這個(ge)決(jue)定的(de)時候，由(you)于身(shen)體(ti)(ti)原因，我(wo)卻(que)感覺不(bu)(bu)到(dao)(dao)(dao)興奮。我(wo)對宋(song)(song)經(jing)(jing)理和(he)張總說：今天(tian)(tian)(tian)是(shi)我(wo)難忘的(de)一(yi)天(tian)(tian)(tian)，真的(de)很(hen)不(bu)(bu)容易。聊天(tian)(tian)(tian)之(zhi)(zhi)中，把自己(ji)生(sheng)病，并且從(cong)金(jin)(jin)華那么遠趕(gan)過來的(de)事情說了出(chu)來。宋(song)(song)經(jing)(jing)理和(he)張總看著我(wo)虛(xu)(xu)弱的(de)樣子，對我(wo)說了一(yi)聲謝(xie)謝(xie)，你們(men)銷售(shou)確實(shi)很(hen)不(bu)(bu)容易。

      句號落(luo)下，醉(zui)意漸濃。腦海中，這兩年的(de)(de)銷售經歷，就像(xiang)電影片段(duan)一樣(yang)閃過。那些拒絕與接(jie)受，都給(gei)了我很深的(de)(de)體會。用什么樣(yang)的(de)(de)心去對待，就能夠得(de)到什么樣(yang)的(de)(de)心。客戶就是我們(men)的(de)(de)衣食父母(mu)，客戶至上，向客戶致敬。