向日葵视频在线观看

      幾(ji)(ji)(ji)次預參加公(gong)司(si)的(de)故(gu)事(shi)征集(ji)活動。卻因(yin)為瑣事(shi)太多(duo)，遲遲未能動筆。晚(wan)飯(fan)，炒幾(ji)(ji)(ji)盤小菜(cai)，索(suo)性小酌幾(ji)(ji)(ji)杯(bei)。思緒就如(ru)這幾(ji)(ji)(ji)杯(bei)小酒，開(kai)始(shi)在我的(de)頭腦中活躍。

     09年(nian)(nian)，剛來(lai)聚光的(de)(de)時候，從事研(yan)發工作。很(hen)清楚的(de)(de)記(ji)得，在一次部門內部培訓中，講(jiang)師(shi)的(de)(de)一個(ge)提問：我(wo)們(men)的(de)(de)工資是誰給的(de)(de)？在嘩(hua)然的(de)(de)討(tao)論聲中，有的(de)(de)人說(shuo)：自己(ji)賺的(de)(de)；有的(de)(de)人說(shuo)：銷(xiao)(xiao)售給的(de)(de)；也有的(de)(de)人說(shuo)：老板給的(de)(de)。當時我(wo)認(ren)為(wei)，工資應該是客戶(hu)給的(de)(de)。最后(hou)講(jiang)師(shi)公(gong)布正確答案的(de)(de)時候，我(wo)笑了。雖然我(wo)蒙對了答案，但是卻不能深刻(ke)體(ti)會其中的(de)(de)所(suo)以然。直(zhi)到2012年(nian)(nian)轉行做銷(xiao)(xiao)售那一刻(ke)起，才對這一答案，有所(suo)體(ti)會，客戶(hu)至上。

      經(jing)常聽(ting)郭德綱老師的(de)相聲，雖然他(ta)相聲里(li)葷(hun)段子比(bi)較(jiao)(jiao)多，但說的(de)比(bi)較(jiao)(jiao)實在。相聲里(li)，他(ta)經(jing)常會說觀眾就是(shi)他(ta)們的(de)衣食父母(mu)，像他(ta)的(de)衣食父母(mu)致敬。每(mei)每(mei)聽(ting)到這句話，我第一想到的(de)就是(shi)我的(de)客(ke)戶。

      銷售員(yuan)的(de)(de)(de)處女單，往(wang)往(wang)是(shi)(shi)最痛(tong)苦，最難(nan)(nan)以忘(wang)記的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)單。那段日子里(li)，每天都打電話(hua)詢(xun)問客戶是(shi)(shi)否有(you)對(dui)我(wo)們公(gong)(gong)司(si)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)需(xu)求，每天都瀏覽著發(fa)(fa)改委的(de)(de)(de)網站(zhan)，掌握著項(xiang)目信(xin)息。當(dang)找(zhao)到一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)客戶有(you)項(xiang)目技(ji)改計(ji)劃的(de)(de)(de)時候，心里(li)蠢蠢欲動，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)劍拔(ba)弩張的(de)(de)(de)勁兒(er)。某化工廠(chang)，12年(nian)6月份，啟動技(ji)改項(xiang)目，需(xu)要(yao)測量氯氣(qi)的(de)(de)(de)有(you)毒(du)氣(qi)體報(bao)警(jing)儀(yi)。經(jing)(jing)過電話(hua)詢(xun)問，得知負責儀(yi)表的(de)(de)(de)是(shi)(shi)宋(song)經(jing)(jing)理(li)(li)。那天，酷(ku)暑難(nan)(nan)當(dang)，背包里(li)塞滿了(le)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)彩頁。公(gong)(gong)交(jiao)車(che)到站(zhan)后(hou)，大約又(you)走了(le)30分鐘，我(wo)的(de)(de)(de)襯衣已(yi)經(jing)(jing)被(bei)(bei)(bei)汗水完全濕透，額頭上豆大的(de)(de)(de)汗滴(di)如泉(quan)涌一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)滴(di)下(xia)。客戶公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)門(men)面不(bu)大，大門(men)被(bei)(bei)(bei)體皮(pi)包裹著，上面寫著出租吊車(che)等信(xin)息，門(men)衛室(shi)旁邊(bian)還有(you)幾只小狗(gou)在徘徊(huai)。第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)感覺就是(shi)(shi)可能不(bu)會買我(wo)們的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)，一(yi)(yi)(yi)(yi)定會選擇非常低(di)端的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)。既來之，則安之。敲開了(le)宋(song)經(jing)(jing)理(li)(li)辦公(gong)(gong)室(shi)的(de)(de)(de)門(men)，由于是(shi)(shi)初次(ci)(ci)拜訪，客戶對(dui)我(wo)并沒有(you)給(gei)予太多(duo)的(de)(de)(de)理(li)(li)會。正是(shi)(shi)這種(zhong)冷漠，讓我(wo)感覺不(bu)到夏天的(de)(de)(de)炎熱。禮節(jie)性的(de)(de)(de)遞(di)上名片(pian)，又(you)給(gei)辦公(gong)(gong)室(shi)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人發(fa)(fa)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)根煙(yan)。宋(song)經(jing)(jing)理(li)(li)沒有(you)給(gei)我(wo)介(jie)紹產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)時間，只是(shi)(shi)讓我(wo)留了(le)彩頁，便把我(wo)打發(fa)(fa)走了(le)。回來的(de)(de)(de)路上，就想被(bei)(bei)(bei)淋了(le)狗(gou)血一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，垂頭喪氣(qi)。經(jing)(jing)過自我(wo)調節(jie)之后(hou)，決定再次(ci)(ci)去拜訪宋(song)經(jing)(jing)理(li)(li)。哪怕只買我(wo)們公(gong)(gong)司(si)一(yi)(yi)(yi)(yi)臺(tai)報(bao)警(jing)儀(yi)，我(wo)也要(yao)盡心盡力的(de)(de)(de)去爭取，用(yong)自己的(de)(de)(de)行動去打動客戶。

      7月中旬(xun)，頂著酷暑，抱著一箱冰鎮的加多(duo)寶，來(lai)(lai)到宋(song)經理的辦公(gong)室(shi)。我(wo)對宋(song)經理說(shuo)：宋(song)總，夏天你(ni)們經常(chang)在外面工地上(shang)忙，容易(yi)中暑，我(wo)給你(ni)們送清(qing)涼來(lai)(lai)了(le)。宋(song)經理，看(kan)了(le)看(kan)我(wo)，笑了(le)下說(shuo)，你(ni)坐(zuo)吧。然后(hou)整個氣氛(fen)，較(jiao)第一次(ci)拜訪的時候和諧(xie)了(le)很(hen)多(duo)。在向客戶介紹了(le)聚(ju)光科技的狀況(kuang)，以及我(wo)們公(gong)司(si)產品的特點之后(hou)，

      經過簡單的(de)(de)交流(liu)，了解了客戶報警儀(yi)需要的(de)(de)數量，以及產(chan)(chan)品定位。臨(lin)走的(de)(de)時(shi)候，我跟(gen)宋(song)經理說(shuo)：宋(song)總，我們(men)公(gong)司產(chan)(chan)品雖然(ran)高于你(ni)們(men)原來的(de)(de)定位，但是一(yi)分(fen)錢一(yi)分(fen)貨，明天我帶(dai)一(yi)臺樣機過來，你(ni)試一(yi)下看看我們(men)公(gong)司產(chan)(chan)品，肯定會讓(rang)你(ni)滿意(yi)的(de)(de)。

     第二天一(yi)大(da)早(zao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)拎著一(yi)臺報(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)趕往客戶那(nei)(nei)里(li)。由(you)于不懂工程，到客戶那(nei)(nei)里(li)產(chan)品(pin)只是(shi)擺設，而不能真正(zheng)演示。慶幸自己帶了(le)(le)一(yi)本產(chan)品(pin)說(shuo)明(ming)書，急中生智，跟宋(song)經(jing)理說(shuo)，以(yi)(yi)前我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)聚光做過研發（那(nei)(nei)時(shi)(shi)候(hou)在(zai)聚光是(shi)做軟(ruan)件開發，根本不懂接(jie)(jie)(jie)(jie)線），接(jie)(jie)(jie)(jie)線我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會的(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)打開報(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)外殼(ke)之后，零線、信號線、電源(yuan)線的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)(jie)(jie)(jie)線端(duan)子(zi)都分不清(qing)，就(jiu)一(yi)邊(bian)看著說(shuo)明(ming)書，一(yi)邊(bian)打電話給(gei)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)工程人(ren)員(yuan)進行(xing)咨詢。大(da)概折(zhe)騰了(le)(le)10來(lai)分鐘，才把報(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)接(jie)(jie)(jie)(jie)好(hao)。回(hui)頭對(dui)宋(song)經(jing)理說(shuo)，接(jie)(jie)(jie)(jie)好(hao)了(le)(le)，可以(yi)(yi)上(shang)(shang)電了(le)(le)。宋(song)經(jing)理苦笑著說(shuo)，你接(jie)(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)也夠專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)邊(bian)傻(sha)笑，一(yi)邊(bian)拍著手上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)灰塵：宋(song)總，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都1年多沒(mei)做技術了(le)(le)，生疏了(le)(le)很多。當(dang)上(shang)(shang)電之后，才發現沒(mei)有標氣，沒(mei)辦法測(ce)試(shi)(shi)。后來(lai)還是(shi)宋(song)經(jing)理想(xiang)了(le)(le)辦法，搞了(le)(le)兩瓶試(shi)(shi)劑(ji)，這兩瓶試(shi)(shi)劑(ji)兌在(zai)一(yi)起就(jiu)能產(chan)生氯氣。由(you)于客戶公(gong)司(si)比較簡陋，沒(mei)有相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)防護裝備。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)唯一(yi)能做的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)在(zai)通風處(chu)進行(xing)測(ce)試(shi)(shi)。當(dang)時(shi)(shi)宋(song)經(jing)理說(shuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)去實(shi)驗(yan)室(shi)找人(ren)過來(lai)測(ce)試(shi)(shi)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)不用麻煩了(le)(le)，這個我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)來(lai)做吧。當(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)將(jiang)兩種(zhong)試(shi)(shi)劑(ji)導(dao)入報(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)下(xia)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)燒杯中時(shi)(shi)，瞬間冒出(chu)一(yi)股白煙，把我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)嗆了(le)(le)幾口。隨著化學分子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)重新組合，幾秒鐘報(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)就(jiu)發出(chu)連續的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)警(jing)(jing)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)笑著對(dui)宋(song)經(jing)理說(shuo)：我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)聚光的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)還是(shi)不錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。這種(zhong)測(ce)試(shi)(shi)雖然土爆了(le)(le)，但至少從表面(mian)上(shang)(shang)讓客戶對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)、以(yi)(yi)及(ji)服務有了(le)(le)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可。

      在臺風“海葵(kui)”光(guang)臨的(de)(de)(de)那幾天(tian)(tian)，我(wo)在金(jin)(jin)華出差(cha)。由(you)(you)(you)于沒(mei)注意飲(yin)食，得了(le)急性腸炎，瘋狂拉(la)肚(du)子(zi)。由(you)(you)(you)于身體不(bu)適(shi)，又(you)加上天(tian)(tian)氣惡劣，只能在賓館臥床(chuang)休息。一(yi)(yi)天(tian)(tian)早上，接到(dao)宋經(jing)理(li)(li)電話，讓我(wo)務必當天(tian)(tian)趕(gan)到(dao)他(ta)們公司(si)。我(wo)確(que)實身體很虛(xu)(xu)弱(ruo)(ruo)，本(ben)想(xiang)以身體虛(xu)(xu)弱(ruo)(ruo)和(he)臺風為理(li)(li)由(you)(you)(you)，往后(hou)推(tui)遲一(yi)(yi)天(tian)(tian)，但最后(hou)還是硬著頭(tou)皮答應(ying)了(le)。從金(jin)(jin)華坐客(ke)車(che)大概3個(ge)(ge)小時才能到(dao)紹興，到(dao)紹興之后(hou)，公交車(che)要乘坐1個(ge)(ge)小時，然后(hou)還要半個(ge)(ge)小時的(de)(de)(de)步行，才能到(dao)達(da)客(ke)戶公司(si)。記得當時午(wu)(wu)飯都沒(mei)有吃，到(dao)客(ke)戶那里已經(jing)是下午(wu)(wu)。看到(dao)客(ke)戶，我(wo)很勉強(qiang)的(de)(de)(de)露(lu)出了(le)禮儀上的(de)(de)(de)微(wei)笑。簡(jian)單(dan)寒暄了(le)幾句，宋經(jing)理(li)(li)帶我(wo)去隔壁張總(zong)辦公室(shi)。張總(zong)問(wen)我(wo)報警(jing)儀的(de)(de)(de)價格，經(jing)過兩輪砍(kan)價之后(hou)，最后(hou)決(jue)定采購聚光(guang)產(chan)品(pin)。當聽到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)決(jue)定的(de)(de)(de)時候，由(you)(you)(you)于身體原因(yin)，我(wo)卻感覺(jue)不(bu)到(dao)興奮。我(wo)對宋經(jing)理(li)(li)和(he)張總(zong)說(shuo)(shuo)：今天(tian)(tian)是我(wo)難忘的(de)(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)(tian)，真的(de)(de)(de)很不(bu)容易。聊天(tian)(tian)之中，把自(zi)己生病(bing)，并且(qie)從金(jin)(jin)華那么遠趕(gan)過來的(de)(de)(de)事情說(shuo)(shuo)了(le)出來。宋經(jing)理(li)(li)和(he)張總(zong)看著我(wo)虛(xu)(xu)弱(ruo)(ruo)的(de)(de)(de)樣子(zi)，對我(wo)說(shuo)(shuo)了(le)一(yi)(yi)聲謝謝，你們銷售(shou)確(que)實很不(bu)容易。

      句號落下，醉(zui)意(yi)漸濃。腦海中(zhong)，這兩年的(de)(de)銷售(shou)經歷，就(jiu)像電影片段一樣閃過。那些(xie)拒絕(jue)與接(jie)受，都(dou)給(gei)了我(wo)很深的(de)(de)體會。用(yong)什么(me)樣的(de)(de)心(xin)去對待(dai)，就(jiu)能夠得(de)到什么(me)樣的(de)(de)心(xin)。客(ke)戶(hu)就(jiu)是我(wo)們的(de)(de)衣食(shi)父母，客(ke)戶(hu)至上(shang)，向客(ke)戶(hu)致敬。