向日葵视频在线观看

      幾次預參加公司的故事(shi)征集活動。卻因為瑣事(shi)太多，遲遲未能動筆。晚飯，炒(chao)幾盤小菜，索性小酌幾杯。思緒就如這幾杯小酒，開始在我的頭腦中活躍。

     09年，剛(gang)來聚光的(de)(de)(de)時候，從(cong)事研發工(gong)作。很清(qing)楚的(de)(de)(de)記得，在(zai)一次部(bu)門(men)內部(bu)培(pei)訓中(zhong)，講師(shi)的(de)(de)(de)一個提問：我(wo)們(men)的(de)(de)(de)工(gong)資是誰給的(de)(de)(de)？在(zai)嘩然的(de)(de)(de)討論聲中(zhong)，有(you)的(de)(de)(de)人說：自己(ji)賺的(de)(de)(de)；有(you)的(de)(de)(de)人說：銷(xiao)售給的(de)(de)(de)；也(ye)有(you)的(de)(de)(de)人說：老板給的(de)(de)(de)。當時我(wo)認為，工(gong)資應(ying)該是客戶(hu)給的(de)(de)(de)。最后講師(shi)公(gong)布正(zheng)確(que)答案的(de)(de)(de)時候，我(wo)笑了(le)。雖(sui)然我(wo)蒙對(dui)了(le)答案，但是卻不能(neng)深刻(ke)體會其中(zhong)的(de)(de)(de)所(suo)以然。直到2012年轉行做(zuo)銷(xiao)售那(nei)一刻(ke)起(qi)，才對(dui)這一答案，有(you)所(suo)體會，客戶(hu)至上。

      經(jing)常(chang)聽郭德綱老師的(de)(de)相聲，雖然他(ta)相聲里(li)(li)葷段子比較多，但(dan)說的(de)(de)比較實在。相聲里(li)(li)，他(ta)經(jing)常(chang)會說觀眾就是他(ta)們的(de)(de)衣食父(fu)母，像他(ta)的(de)(de)衣食父(fu)母致敬。每每聽到這(zhe)句話，我第一想(xiang)到的(de)(de)就是我的(de)(de)客戶。

      銷售員的(de)(de)(de)處女單(dan)，往往是(shi)(shi)最(zui)痛(tong)苦，最(zui)難(nan)以忘記的(de)(de)(de)一(yi)(yi)單(dan)。那(nei)段日子里，每(mei)天(tian)都打(da)電話詢問客戶是(shi)(shi)否有(you)(you)對我(wo)(wo)(wo)們(men)公(gong)司產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)需求(qiu)，每(mei)天(tian)都瀏(liu)覽著發(fa)改(gai)委的(de)(de)(de)網站，掌握著項目(mu)信(xin)息。當(dang)找到一(yi)(yi)個(ge)客戶有(you)(you)項目(mu)技改(gai)計劃的(de)(de)(de)時候，心里蠢蠢欲動(dong)(dong)，有(you)(you)一(yi)(yi)種劍拔弩張的(de)(de)(de)勁兒。某化工廠，12年6月份，啟動(dong)(dong)技改(gai)項目(mu)，需要(yao)測量氯氣(qi)的(de)(de)(de)有(you)(you)毒(du)氣(qi)體報(bao)(bao)警儀。經過電話詢問，得知(zhi)負責儀表的(de)(de)(de)是(shi)(shi)宋(song)(song)經理(li)(li)。那(nei)天(tian)，酷暑(shu)難(nan)當(dang)，背包(bao)里塞滿了(le)公(gong)司的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)彩(cai)頁。公(gong)交車到站后(hou)，大約又走了(le)30分鐘，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)襯衣已經被(bei)(bei)汗(han)水完全濕透，額頭上(shang)(shang)豆大的(de)(de)(de)汗(han)滴如泉涌一(yi)(yi)樣滴下。客戶公(gong)司的(de)(de)(de)門(men)(men)(men)面不大，大門(men)(men)(men)被(bei)(bei)體皮包(bao)裹著，上(shang)(shang)面寫著出(chu)租(zu)吊車等(deng)信(xin)息，門(men)(men)(men)衛室旁(pang)邊還有(you)(you)幾只小狗在徘徊(huai)。第一(yi)(yi)感覺就是(shi)(shi)可(ke)能不會買(mai)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，一(yi)(yi)定會選擇非常低端的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)。既來(lai)之，則安(an)之。敲(qiao)開(kai)了(le)宋(song)(song)經理(li)(li)辦公(gong)室的(de)(de)(de)門(men)(men)(men)，由于是(shi)(shi)初次拜訪，客戶對我(wo)(wo)(wo)并(bing)沒有(you)(you)給予(yu)太多(duo)的(de)(de)(de)理(li)(li)會。正是(shi)(shi)這種冷(leng)漠，讓我(wo)(wo)(wo)感覺不到夏(xia)天(tian)的(de)(de)(de)炎熱。禮節性的(de)(de)(de)遞上(shang)(shang)名片，又給辦公(gong)室的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)發(fa)了(le)一(yi)(yi)根煙(yan)。宋(song)(song)經理(li)(li)沒有(you)(you)給我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)時間，只是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)(wo)留了(le)彩(cai)頁，便把我(wo)(wo)(wo)打(da)發(fa)走了(le)。回來(lai)的(de)(de)(de)路上(shang)(shang)，就想被(bei)(bei)淋了(le)狗血一(yi)(yi)樣，垂(chui)頭喪(sang)氣(qi)。經過自我(wo)(wo)(wo)調節之后(hou)，決定再次去(qu)拜訪宋(song)(song)經理(li)(li)。哪怕(pa)只買(mai)我(wo)(wo)(wo)們(men)公(gong)司一(yi)(yi)臺(tai)報(bao)(bao)警儀，我(wo)(wo)(wo)也要(yao)盡(jin)心盡(jin)力的(de)(de)(de)去(qu)爭取，用自己的(de)(de)(de)行動(dong)(dong)去(qu)打(da)動(dong)(dong)客戶。

      7月中(zhong)旬，頂著酷暑，抱(bao)著一(yi)箱冰鎮(zhen)的(de)(de)(de)加多寶，來(lai)到宋(song)經(jing)理的(de)(de)(de)辦公室。我對(dui)宋(song)經(jing)理說：宋(song)總，夏天你們(men)經(jing)常在外面工地(di)上忙，容易中(zhong)暑，我給你們(men)送清涼來(lai)了。宋(song)經(jing)理，看(kan)(kan)了看(kan)(kan)我，笑(xiao)了下說，你坐(zuo)吧。然(ran)后整個氣氛，較(jiao)第一(yi)次拜(bai)訪(fang)的(de)(de)(de)時候和諧了很(hen)多。在向客戶介紹了聚(ju)光(guang)科技的(de)(de)(de)狀(zhuang)況，以及我們(men)公司產品的(de)(de)(de)特點之后，

      經過簡單的(de)(de)交流，了解了客戶報警儀需(xu)要的(de)(de)數量(liang)，以及產(chan)品定(ding)位。臨(lin)走的(de)(de)時(shi)候，我(wo)跟(gen)宋經理說：宋總，我(wo)們公(gong)司產(chan)品雖然高(gao)于你們原來的(de)(de)定(ding)位，但是一(yi)分錢一(yi)分貨，明天我(wo)帶一(yi)臺樣機過來，你試一(yi)下看(kan)看(kan)我(wo)們公(gong)司產(chan)品，肯定(ding)會讓你滿意的(de)(de)。

     第二天一(yi)大(da)早，我(wo)(wo)(wo)就(jiu)拎著(zhu)(zhu)(zhu)一(yi)臺報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)趕往客(ke)戶那里。由(you)于(yu)不(bu)(bu)懂工程(cheng)，到(dao)客(ke)戶那里產(chan)品(pin)只是(shi)(shi)擺設，而不(bu)(bu)能(neng)(neng)真正演示(shi)。慶(qing)幸自己帶了(le)(le)(le)(le)一(yi)本(ben)產(chan)品(pin)說(shuo)(shuo)明書(shu)，急中(zhong)生智(zhi)，跟(gen)宋(song)經(jing)理(li)說(shuo)(shuo)，以(yi)前我(wo)(wo)(wo)在(zai)聚(ju)光做(zuo)過(guo)研發(fa)（那時候(hou)在(zai)聚(ju)光是(shi)(shi)做(zuo)軟件開發(fa)，根本(ben)不(bu)(bu)懂接(jie)線(xian)(xian)(xian)），接(jie)線(xian)(xian)(xian)我(wo)(wo)(wo)會的(de)(de)(de)(de)。當打(da)開報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)外殼之后(hou)(hou)，零線(xian)(xian)(xian)、信(xin)號線(xian)(xian)(xian)、電(dian)(dian)源線(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)接(jie)線(xian)(xian)(xian)端子(zi)都分不(bu)(bu)清，就(jiu)一(yi)邊(bian)(bian)(bian)看著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)明書(shu)，一(yi)邊(bian)(bian)(bian)打(da)電(dian)(dian)話給(gei)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)工程(cheng)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)咨詢。大(da)概折(zhe)騰了(le)(le)(le)(le)10來分鐘，才(cai)把報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)接(jie)好。回頭對宋(song)經(jing)理(li)說(shuo)(shuo)，接(jie)好了(le)(le)(le)(le)，可(ke)(ke)以(yi)上(shang)電(dian)(dian)了(le)(le)(le)(le)。宋(song)經(jing)理(li)苦笑(xiao)著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)，你接(jie)的(de)(de)(de)(de)也夠專業的(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)一(yi)邊(bian)(bian)(bian)傻(sha)笑(xiao)，一(yi)邊(bian)(bian)(bian)拍著(zhu)(zhu)(zhu)手上(shang)的(de)(de)(de)(de)灰塵：宋(song)總(zong)，我(wo)(wo)(wo)都1年多沒(mei)做(zuo)技術了(le)(le)(le)(le)，生疏了(le)(le)(le)(le)很多。當上(shang)電(dian)(dian)之后(hou)(hou)，才(cai)發(fa)現沒(mei)有標氣，沒(mei)辦(ban)法(fa)測(ce)(ce)試。后(hou)(hou)來還(huan)是(shi)(shi)宋(song)經(jing)理(li)想了(le)(le)(le)(le)辦(ban)法(fa)，搞了(le)(le)(le)(le)兩(liang)瓶(ping)試劑，這(zhe)兩(liang)瓶(ping)試劑兌在(zai)一(yi)起就(jiu)能(neng)(neng)產(chan)生氯氣。由(you)于(yu)客(ke)戶公(gong)司(si)(si)比較簡陋，沒(mei)有相應的(de)(de)(de)(de)防護裝備。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)唯一(yi)能(neng)(neng)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)通風處進(jin)行(xing)測(ce)(ce)試。當時宋(song)經(jing)理(li)說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)(wo)去(qu)實驗室找(zhao)人(ren)過(guo)來測(ce)(ce)試。我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)用(yong)麻煩了(le)(le)(le)(le)，這(zhe)個(ge)我(wo)(wo)(wo)來做(zuo)吧。當我(wo)(wo)(wo)將(jiang)兩(liang)種試劑導入報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)下(xia)面的(de)(de)(de)(de)燒杯中(zhong)時，瞬間(jian)冒出(chu)一(yi)股白煙，把我(wo)(wo)(wo)嗆了(le)(le)(le)(le)幾(ji)口(kou)。隨(sui)著(zhu)(zhu)(zhu)化學分子(zi)的(de)(de)(de)(de)重新組(zu)合，幾(ji)秒鐘報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)儀(yi)就(jiu)發(fa)出(chu)連續的(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)。我(wo)(wo)(wo)笑(xiao)著(zhu)(zhu)(zhu)對宋(song)經(jing)理(li)說(shuo)(shuo)：我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)聚(ju)光的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)還(huan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)(de)。這(zhe)種測(ce)(ce)試雖然土爆(bao)了(le)(le)(le)(le)，但至少從(cong)表面上(shang)讓(rang)客(ke)戶對我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)公(gong)司(si)(si)產(chan)品(pin)、以(yi)及服務有了(le)(le)(le)(le)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)認可(ke)(ke)。

      在(zai)臺風“海葵”光臨的(de)那幾(ji)天(tian)，我在(zai)金華出差。由(you)于沒注意飲食，得了(le)(le)急性腸(chang)炎(yan)，瘋狂拉肚子。由(you)于身(shen)體(ti)(ti)不適，又加上天(tian)氣惡劣(lie)，只能(neng)在(zai)賓(bin)館臥床(chuang)休息。一天(tian)早上，接到宋經(jing)理(li)(li)電話，讓我務必(bi)當天(tian)趕(gan)到他們(men)公(gong)(gong)司。我確實身(shen)體(ti)(ti)很(hen)虛(xu)弱，本想以身(shen)體(ti)(ti)虛(xu)弱和(he)臺風為理(li)(li)由(you)，往后(hou)推(tui)遲一天(tian)，但(dan)最(zui)后(hou)還是(shi)(shi)硬著頭(tou)皮答應了(le)(le)。從金華坐客(ke)車(che)大(da)概3個小(xiao)時(shi)(shi)才能(neng)到紹興，到紹興之后(hou)，公(gong)(gong)交車(che)要(yao)乘坐1個小(xiao)時(shi)(shi)，然后(hou)還要(yao)半個小(xiao)時(shi)(shi)的(de)步行，才能(neng)到達客(ke)戶(hu)公(gong)(gong)司。記得當時(shi)(shi)午飯都沒有吃，到客(ke)戶(hu)那里已經(jing)是(shi)(shi)下午。看到客(ke)戶(hu)，我很(hen)勉(mian)強的(de)露出了(le)(le)禮儀(yi)上的(de)微笑。簡單(dan)寒暄了(le)(le)幾(ji)句，宋經(jing)理(li)(li)帶我去隔(ge)壁張(zhang)總辦公(gong)(gong)室。張(zhang)總問(wen)我報(bao)警儀(yi)的(de)價格，經(jing)過(guo)兩輪砍價之后(hou)，最(zui)后(hou)決定采購聚光產品。當聽到這(zhe)個決定的(de)時(shi)(shi)候，由(you)于身(shen)體(ti)(ti)原因，我卻(que)感覺不到興奮。我對(dui)宋經(jing)理(li)(li)和(he)張(zhang)總說：今天(tian)是(shi)(shi)我難忘的(de)一天(tian)，真的(de)很(hen)不容易(yi)。聊天(tian)之中，把自己生病，并且從金華那么遠趕(gan)過(guo)來的(de)事情說了(le)(le)出來。宋經(jing)理(li)(li)和(he)張(zhang)總看著我虛(xu)弱的(de)樣子，對(dui)我說了(le)(le)一聲謝謝，你(ni)們(men)銷售確實很(hen)不容易(yi)。

      句號落(luo)下，醉意漸濃。腦海中，這(zhe)兩年(nian)的(de)銷售經歷，就像電影片段一(yi)樣閃(shan)過。那(nei)些(xie)拒絕與接受，都(dou)給了我(wo)很深的(de)體會(hui)。用(yong)什(shen)么樣的(de)心(xin)去對待，就能夠得到什(shen)么樣的(de)心(xin)。客(ke)(ke)戶(hu)就是我(wo)們的(de)衣食父母，客(ke)(ke)戶(hu)至上，向客(ke)(ke)戶(hu)致敬。