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【導讀】近期，各地(di)頻(pin)現(xian)“窮(qiong)廟(miao)富方丈”的(de)(de)怪相(xiang)，特別是在(zai)中(zhong)(zhong)西部地(di)區(qu)集中(zhong)(zhong)爆(bao)發了一(yi)系(xi)列國(guo)家政府部門和(he)科研(yan)單位以(yi)完全(quan)不充分的(de)(de)理(li)由拒絕國(guo)產(chan)儀(yi)(yi)器(qi)，在(zai)招標采(cai)購(gou)過程中(zhong)(zhong)將國(guo)產(chan)儀(yi)(yi)器(qi)拒之(zhi)門外的(de)(de)事成為(wei)常態，在(zai)網友的(de)(de)一(yi)片吐槽之(zhi)后(hou)，著(zhu)名一(yi)線儀(yi)(yi)器(qi)使用(yong)專家蔣士(shi)強(qiang)老(lao)先生親自連續撰(zhuan)文(wen)，呼吁《政府采(cai)購(gou)要珍惜納稅人的(de)(de)錢》，并經過嚴密(mi)的(de)(de)調研(yan)之(zhi)后(hou)，發表《國(guo)產(chan)科學(xue)儀(yi)(yi)器(qi)設備(bei)在(zai)食(shi)品質量安全(quan)檢測(ce)中(zhong)(zhong)大有可為(wei)》。作為(wei)國(guo)產(chan)分析儀(yi)(yi)器(qi)廠(chang)商的(de)(de)領頭(tou)人，聚(ju)光科技（杭(hang)州）股份有限(xian)公司（以(yi)下(xia)簡稱聚(ju)光科技），借首次亮相(xiang)西北地(di)區(qu)大型學(xue)術會(hui)議之(zhi)機，舉辦了“國(guo)產(chan)分析儀(yi)(yi)器(qi)，我來說(shuo)幾句(ju)”研(yan)討沙龍(long)活(huo)動，旨在(zai)傾聽用(yong)戶(hu)的(de)(de)聲音，表達自身的(de)(de)想法，和(he)廣大用(yong)戶(hu)一(yi)起(qi)，為(wei)推動國(guo)產(chan)儀(yi)(yi)器(qi)的(de)(de)發展貢獻自己(ji)的(de)(de)力量！

龍井芬芳，瓜果飄香

眾多西部(bu)地區分析儀器專家和用戶與聚光科技(ji)一(yi)起為國產儀器尋醫問診、出謀劃(hua)策(ce)。

         2014年7月12日，中國中西部(bu)地區(qu)第(di)四屆色譜(pu)學術報(bao)告(gao)會(hui)及儀(yi)器展(zhan)覽會(hui)在銀川召開。作為中西部(bu)地區(qu)實驗室分析(xi)儀(yi)器兩年一屆的盛(sheng)會(hui)，該(gai)會(hui)議吸引(yin)了中西部(bu)地區(qu)眾(zhong)多高校(xiao)科(ke)研單位(wei)用戶(hu)、專家(jia)及儀(yi)器廠商歡聚一堂。

          聚光科(ke)技(ji)首次正(zheng)式(shi)亮相大規模的(de)(de)西(xi)部地區展會。作為(wei)分析儀器(qi)屆的(de)(de)“新人”，更是(shi)中國高端名族儀器(qi)的(de)(de)領(ling)路人，聚光科(ke)技(ji)聯合本次會議的(de)(de)主(zhu)辦方甘肅省化學會色譜專業委(wei)員會，舉(ju)辦了一屆別開(kai)生(sheng)面的(de)(de)沙龍。給(gei)眾多用戶和國產儀器(qi)廠(chang)商提(ti)供了一個輕松暢談群(qun)里群(qun)策的(de)(de)平臺。

          正如本次會(hui)議(yi)主辦方代表甘肅省(sheng)化學(xue)工研究院(yuan)總工劉茵(yin)在(zai)開場致辭中所(suo)說，在(zai)我(wo)們西部地區，很(hen)少有專門開放給國產儀(yi)器(qi)交流討論的(de)(de)平臺，聚光科技這次的(de)(de)創新之舉，也給我(wo)們開了一個(ge)好頭，同時(shi)，也讓(rang)我(wo)們意識到，不管是(shi)(shi)國產儀(yi)器(qi)廠商，還(huan)是(shi)(shi)我(wo)們儀(yi)器(qi)使用(yong)的(de)(de)用(yong)戶(hu)，還(huan)是(shi)(shi)站在(zai)儀(yi)器(qi)評審角度，有一定發言(yan)權的(de)(de)專家，都需要行動起來(lai)，共同為(wei)推動國產分析儀(yi)器(qi)的(de)(de)發展，貢(gong)獻我(wo)們的(de)(de)力量。

            甘肅省化學工研究院總工劉茵致開場詞(ci)

        聚光(guang)科技(ji)(ji)(ji)實驗室(shi)事業部(bu)技(ji)(ji)(ji)術支持(chi)經理李雪，首先向(xiang)各位來賓介紹了聚光(guang)科技(ji)(ji)(ji)想要牽頭舉辦這次沙(sha)龍(long)的目的：“我(wo)們(men)對西北分析儀器用戶來說，是一個新人，我(wo)們(men)想先向(xiang)大家介紹一下(xia)作為一個國產高端分析儀器廠商，我(wo)們(men)在做什么(me)，再講講我(wo)們(men)需要什么(me),最(zui)后想請(qing)各位專家和老師能夠踴躍發言，告訴我(wo)們(men)應該怎么(me)做。”

        我們在做什(shen)么

        我們在用(yong)心做產品(pin)——國(guo)內首(shou)臺(tai)(tai)便攜(xie)式氣質聯用(yong)儀(yi)、國(guo)內近紅外分(fen)析儀(yi)、國(guo)內首(shou)臺(tai)(tai)全譜(pu)直讀ICP，全球首(shou)臺(tai)(tai)非金屬粉末分(fen)析的全譜(pu)直讀光(guang)譜(pu)儀(yi)E5000等。

我們在用心做服(fu)(fu)務——靈(ling)活多樣的(de)開(kai)放式用戶合作模式，使(shi)得聚光(guang)科(ke)技擁(yong)有(you)眾多用戶合作開(kai)發項目；完善(shan)的(de)售后服(fu)(fu)務之外，我們還能夠積極了(le)解(jie)傾聽采納用戶的(de)建議和意見(jian)，并且把這些意見(jian)直接變成(cheng)產品的(de)改進點(dian)。

我(wo)們在用心做(zuo)市場——技術交流會(hui)(hui)、合作示范點、專家拜訪、線上線下(xia)研討交流會(hui)(hui)等幾大“市場抓手”被貫徹(che)得(de)淋(lin)漓盡致(zhi)。

我們在用心做營銷(xiao)——高素質的(de)專家型(xing)用戶(hu)和代理商不僅(jin)為用戶(hu)提供產品、解(jie)決(jue)方(fang)案，更是(shi)用戶(hu)解(jie)決(jue)問題的(de)好幫手(shou)。

        我(wo)們想(xiang)要什么(me)

       其實(shi)我(wo)們國產(chan)儀器想要(yao)(yao)的(de)并不多，就是想要(yao)(yao)一(yi)個公平公正公開的(de)競(jing)爭(zheng)平臺，沒(mei)有競(jing)爭(zheng)的(de)機會(hui)，就沒(mei)有發現問題改進提(ti)升的(de)能(neng)力(li)(li)，產(chan)品質(zhi)量和服務質(zhi)量就自然(ran)提(ti)升不上去，這是一(yi)個惡心(xin)循環，需要(yao)(yao)雙方共同努力(li)(li)，尋找(zhao)一(yi)個突破口(kou)。

我們還(huan)想要用戶能夠和(he)(he)我們開(kai)放合作，告訴我們最實際(ji)的(de)需求(qiu)和(he)(he)最真誠(cheng)的(de)意見和(he)(he)建(jian)議。

                             聚(ju)光科技實驗室事業(ye)部技術支持經理(li)李雪女士發言

     我(wo)們應該怎(zen)么做(zuo)

          在(zai)這個環節(jie)，各位來賓踴躍(yue)發言，氣氛熱烈。

          寧(ning)夏大學的(de)(de)(de)納老(lao)師(shi)開(kai)場就(jiu)提出了(le)(le)一(yi)個(ge)犀利(li)的(de)(de)(de)問題，多年前他(ta)們院采購(gou)了(le)(le)某國(guo)(guo)產(chan)氣相色譜(pu)，問題很(hen)多，給國(guo)(guo)產(chan)儀(yi)器(qi)帶來了(le)(le)很(hen)不好的(de)(de)(de)印象，從那(nei)之(zhi)后，他(ta)們再也(ye)沒有(you)采購(gou)過國(guo)(guo)產(chan)設(she)備。但是(shi)他(ta)提出，如果(guo)現在的(de)(de)(de)國(guo)(guo)產(chan)儀(yi)器(qi)能夠大膽(dan)的(de)(de)(de)拿到學校給老(lao)師(shi)和(he)學生試用，真的(de)(de)(de)質量(liang)好服(fu)務好的(de)(de)(de)話(hua)一(yi)定形成(cheng)好的(de)(de)(de)口(kou)碑，有(you)了(le)(le)良(liang)好的(de)(de)(de)市(shi)場口(kou)碑和(he)反饋，將會非(fei)常有(you)利(li)于國(guo)(guo)產(chan)儀(yi)器(qi)的(de)(de)(de)推(tui)廣。

         蘭州(zhou)大學的(de)江老師在談(tan)到目(mu)前國(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的(de)現狀時表示，目(mu)前大型(xing)設備的(de)采(cai)購(gou)很大程(cheng)度上受到招標采(cai)購(gou)各(ge)個環節的(de)制約，想要推進(jin)國(guo)產(chan)(chan)儀器，首先必須得(de)到管(guan)理層的(de)支持。

         國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)器(qi)就(jiu)(jiu)像國(guo)(guo)產車一樣，就(jiu)(jiu)是(shi)存(cun)在大批不差錢的(de)(de)“土豪”，非要(yao)購買進口(kou)儀(yi)(yi)器(qi)，因此，國(guo)(guo)產儀(yi)(yi)器(qi)要(yao)證(zheng)明(ming)自(zi)己的(de)(de)實力，技術指(zhi)標過硬的(de)(de)前提下，還(huan)應該在售后服(fu)務、應用開發等(deng)方面(mian)大做文章。

         聚光(guang)科技產(chan)品經(jing)理劉偉寧在談(tan)到(dao)有些老(lao)師(shi)提到(dao)的(de)“國產(chan)儀器發不(bu)了文(wen)章(zhang)”的(de)問(wen)題時(shi)，用(yong)(yong)實(shi)際的(de)案(an)例(li)反駁了這(zhe)一說法，浙江工業大學的(de)李(li)老(lao)師(shi)在2012年的(de)時(shi)候試用(yong)(yong)了我們的(de)Mars-6100，期間做了幾次簡(jian)單的(de)維(wei)護(hu)，儀器得到(dao)了老(lao)師(shi)的(de)認(ren)可，并(bing)與(yu)2013年實(shi)現了銷售，并(bing)且在今年李(li)老(lao)師(shi)成(cheng)功用(yong)(yong)該儀器發表了文(wen)章(zhang)，其他類似的(de)例(li)子(zi)還有很多(duo)，所(suo)以國產(chan)儀器發不(bu)了文(wen)章(zhang)，這(zhe)一說法不(bu)能成(cheng)立。

        寧夏(xia)飼料工程中心的領導對聚光科技的近紅(hong)外分析儀(yi)非(fei)常看(kan)好，認為在飼料行業大有(you)可(ke)為，并且在模型(xing)轉移、模型(xing)建立(li)等方面提出了很(hen)多中肯的意見，并且當場初步達(da)成儀(yi)器試(shi)用建立(li)模型(xing)的協議(yi)。

         值得一(yi)提的是中國科學(xue)(xue)院西北(bei)高(gao)(gao)原研究所的黨老師(shi)的發言(yan)，非常振(zhen)奮人心，他(ta)(ta)說(shuo)他(ta)(ta)們實(shi)驗室使(shi)用的儀(yi)(yi)器(qi)是清一(yi)色的國產產品，進(jin)口的GC-MS買了之后因為維(wei)護(hu)(hu)費(fei)用太(tai)高(gao)(gao)，而一(yi)直閑(xian)置沒有(you)用，他(ta)(ta)認為模式化傻(sha)瓜(gua)化的進(jin)口儀(yi)(yi)器(qi)其實(shi)并不(bu)(bu)適(shi)合高(gao)(gao)校(xiao)科研院所，高(gao)(gao)價格高(gao)(gao)維(wei)護(hu)(hu)費(fei)用導致(zhi)所里舍不(bu)(bu)得讓學(xue)(xue)生拆裝(zhuang)研究，反(fan)而是國產儀(yi)(yi)器(qi)耐用穩定，售后服務到位，不(bu)(bu)怕出問題，只要能夠及時解(jie)決，創造條(tiao)件讓學(xue)(xue)生反(fan)復拆裝(zhuang)學(xue)(xue)習儀(yi)(yi)器(qi)知識，“我堅決擁護(hu)(hu)推薦(jian)國產儀(yi)(yi)器(qi)”，老師(shi)幽默的說(shuo)。

      各位與會來(lai)賓(bin)暢所欲言(yan)

            現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！

          聚光科(ke)技西北大區經理馬俊鵬先生總結發言