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【導讀】近(jin)期，各地(di)頻現“窮廟(miao)富方(fang)丈”的怪相(xiang)(xiang)，特別是在(zai)(zai)(zai)中(zhong)西(xi)部地(di)區集中(zhong)爆發了一系列國(guo)家政府(fu)部門和(he)科(ke)(ke)研單位以完全不充分(fen)的理(li)由拒(ju)絕國(guo)產儀器，在(zai)(zai)(zai)招標采(cai)購(gou)過(guo)程中(zhong)將國(guo)產儀器拒(ju)之(zhi)門外(wai)的事成(cheng)為(wei)(wei)常態，在(zai)(zai)(zai)網(wang)友(you)的一片吐(tu)槽之(zhi)后，著名一線(xian)儀器使用專(zhuan)家蔣士強老先生親自(zi)連續撰文，呼吁(yu)《政府(fu)采(cai)購(gou)要(yao)珍惜納稅人的錢(qian)》，并經過(guo)嚴密的調(diao)研之(zhi)后，發表《國(guo)產科(ke)(ke)學(xue)儀器設備在(zai)(zai)(zai)食品質量(liang)安全檢測中(zhong)大有(you)(you)可為(wei)(wei)》。作為(wei)(wei)國(guo)產分(fen)析儀器廠(chang)商的領頭人，聚(ju)光(guang)科(ke)(ke)技(ji)（杭州）股份有(you)(you)限公司(si)（以下(xia)簡稱聚(ju)光(guang)科(ke)(ke)技(ji)），借首次亮相(xiang)(xiang)西(xi)北(bei)地(di)區大型學(xue)術會議(yi)之(zhi)機，舉辦了“國(guo)產分(fen)析儀器，我來說幾句”研討沙龍(long)活動，旨在(zai)(zai)(zai)傾聽用戶(hu)(hu)的聲(sheng)音，表達自(zi)身的想法，和(he)廣大用戶(hu)(hu)一起，為(wei)(wei)推動國(guo)產儀器的發展(zhan)貢獻自(zi)己的力(li)量(liang)！

龍(long)井芬(fen)芳，瓜果(guo)飄(piao)香

眾(zhong)多西部地區分析(xi)儀器專家和(he)用戶(hu)與聚光科技一(yi)起為國產儀器尋醫(yi)問診、出謀劃策。

         2014年7月12日，中(zhong)國中(zhong)西部(bu)地區第四(si)屆色譜學(xue)術報告(gao)會及儀器(qi)展覽會在(zai)銀川召(zhao)開(kai)。作為中(zhong)西部(bu)地區實驗室分析儀器(qi)兩年一(yi)屆的盛會，該會議吸引了中(zhong)西部(bu)地區眾多(duo)高校科研單位用戶、專(zhuan)家及儀器(qi)廠商(shang)歡聚一(yi)堂。

          聚光科(ke)技首次(ci)正式亮相大規模的(de)西部地區展會(hui)。作為分析儀(yi)器(qi)屆(jie)的(de)“新人”，更是(shi)中國高端名族儀(yi)器(qi)的(de)領(ling)路人，聚光科(ke)技聯合本(ben)次(ci)會(hui)議的(de)主(zhu)辦方甘肅省化(hua)學會(hui)色(se)譜專(zhuan)業委員(yuan)會(hui)，舉辦了(le)一屆(jie)別開生面(mian)的(de)沙龍。給眾多(duo)用戶和國產(chan)儀(yi)器(qi)廠(chang)商(shang)提(ti)供了(le)一個輕松暢談群里群策的(de)平(ping)臺。

          正如本次(ci)會議主辦(ban)方(fang)代(dai)表(biao)甘肅(su)省(sheng)化學工研究院總工劉茵在開場致(zhi)辭中所說(shuo)，在我(wo)(wo)們西部(bu)地(di)區，很少(shao)有專門開放(fang)給國產儀(yi)器交流討論的平(ping)臺，聚光(guang)科(ke)技這次(ci)的創(chuang)新之(zhi)舉，也給我(wo)(wo)們開了一個好頭，同時，也讓我(wo)(wo)們意識(shi)到，不管是國產儀(yi)器廠商，還是我(wo)(wo)們儀(yi)器使(shi)用(yong)的用(yong)戶，還是站在儀(yi)器評(ping)審(shen)角度，有一定發言權的專家，都(dou)需要行動(dong)起來(lai)，共同為(wei)推動(dong)國產分析儀(yi)器的發展(zhan)，貢獻我(wo)(wo)們的力量。

            甘肅省化學工研(yan)究(jiu)院總工劉茵致開場詞(ci)

        聚光科技實驗室事業(ye)部技術支持經理李雪，首先向各(ge)位(wei)來(lai)賓介(jie)紹了聚光科技想要(yao)(yao)牽頭舉辦(ban)這次沙(sha)龍的目(mu)的：“我們(men)對西北分(fen)析儀器(qi)用戶來(lai)說，是一個(ge)新(xin)人，我們(men)想先向大家介(jie)紹一下作為一個(ge)國產高端分(fen)析儀器(qi)廠商，我們(men)在做什么(me)，再講講我們(men)需要(yao)(yao)什么(me),最后想請各(ge)位(wei)專家和老師(shi)能夠踴(yong)躍發言，告(gao)訴我們(men)應該怎么(me)做。”

        我們在(zai)做什么

        我們在用(yong)心做產品——國內首臺(tai)便攜式氣質聯用(yong)儀、國內近紅(hong)外分(fen)析(xi)儀、國內首臺(tai)全(quan)譜直讀ICP，全(quan)球首臺(tai)非金(jin)屬粉(fen)末分(fen)析(xi)的(de)全(quan)譜直讀光(guang)譜儀E5000等。

我們在用心做服(fu)務——靈(ling)活多(duo)樣的(de)開放式用戶合(he)(he)作(zuo)模(mo)式，使得聚(ju)光科(ke)技擁有眾多(duo)用戶合(he)(he)作(zuo)開發項目(mu)；完(wan)善的(de)售后服(fu)務之外，我們還能夠積極了解傾聽采納(na)用戶的(de)建議和意見(jian)(jian)，并且把這(zhe)些(xie)意見(jian)(jian)直接變成產品(pin)的(de)改進點(dian)。

我(wo)們在用心(xin)做市(shi)場——技術(shu)交(jiao)流(liu)會(hui)(hui)、合作示范點、專家拜訪、線(xian)上線(xian)下研(yan)討交(jiao)流(liu)會(hui)(hui)等幾(ji)大“市(shi)場抓手”被貫徹得淋(lin)漓盡致。

我們在用心做營銷——高素質的(de)專家型用戶和代(dai)理(li)商不僅為用戶提供產品、解決方(fang)案，更是用戶解決問(wen)題的(de)好幫手(shou)。

        我們想要什么

       其實我(wo)們國產儀(yi)器想要(yao)的(de)并(bing)不(bu)多(duo)，就(jiu)(jiu)是想要(yao)一(yi)個(ge)公(gong)平公(gong)正公(gong)開的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)平臺，沒有(you)競(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)機(ji)會，就(jiu)(jiu)沒有(you)發現問(wen)題改(gai)進提升(sheng)的(de)能力(li)(li)，產品質量和服務(wu)質量就(jiu)(jiu)自然提升(sheng)不(bu)上去(qu)，這是一(yi)個(ge)惡心循環，需要(yao)雙(shuang)方(fang)共同努力(li)(li)，尋找(zhao)一(yi)個(ge)突破(po)口。

我(wo)們還想要用戶能(neng)夠(gou)和(he)我(wo)們開放合作，告訴我(wo)們最(zui)實際的需(xu)求和(he)最(zui)真誠的意見和(he)建議。

                             聚光科技(ji)實(shi)驗室事業部技(ji)術支(zhi)持經理(li)李雪女士發言

     我們應該怎么做

          在這個環節，各(ge)位(wei)來(lai)賓踴躍發(fa)言(yan)，氣氛熱烈。

          寧夏(xia)大學(xue)的(de)(de)(de)納老師開場就提出了一個(ge)犀利的(de)(de)(de)問題，多(duo)年前他們院采購了某國(guo)產氣(qi)相色(se)譜(pu)，問題很多(duo)，給國(guo)產儀器帶來了很不好(hao)(hao)的(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)，從那之后，他們再也沒有采購過國(guo)產設備。但是他提出，如果(guo)現在(zai)的(de)(de)(de)國(guo)產儀器能夠(gou)大膽(dan)的(de)(de)(de)拿到學(xue)校給老師和學(xue)生試用，真的(de)(de)(de)質量好(hao)(hao)服務好(hao)(hao)的(de)(de)(de)話(hua)一定形成好(hao)(hao)的(de)(de)(de)口碑(bei)，有了良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)市場口碑(bei)和反饋，將會非常(chang)有利于國(guo)產儀器的(de)(de)(de)推廣。

         蘭(lan)州大學(xue)的(de)(de)江(jiang)老師在談到(dao)(dao)目前(qian)國產(chan)產(chan)品(pin)的(de)(de)現狀時表示(shi)，目前(qian)大型設備的(de)(de)采購很大程度上受到(dao)(dao)招(zhao)標(biao)采購各個環(huan)節的(de)(de)制(zhi)約，想要(yao)推(tui)進國產(chan)儀器(qi)，首先必須得到(dao)(dao)管(guan)理層(ceng)的(de)(de)支持。

         國產儀(yi)(yi)器(qi)(qi)就像國產車一(yi)樣，就是存在大批不差錢的“土豪”，非要購(gou)買進口儀(yi)(yi)器(qi)(qi)，因此，國產儀(yi)(yi)器(qi)(qi)要證明(ming)自己的實力(li)，技術指標過硬的前提下，還應該在售后服(fu)務、應用(yong)開發(fa)等方面大做文(wen)章。

         聚光科技產(chan)(chan)品經理(li)劉(liu)偉(wei)寧在(zai)談到(dao)有些老(lao)師提到(dao)的“國產(chan)(chan)儀器(qi)(qi)發不(bu)了(le)(le)文章”的問題時(shi)，用實(shi)際的案例(li)反駁了(le)(le)這一(yi)說(shuo)法(fa)，浙江工業大學的李(li)老(lao)師在(zai)2012年的時(shi)候(hou)試用了(le)(le)我們(men)的Mars-6100，期間做(zuo)了(le)(le)幾次(ci)簡單的維護，儀器(qi)(qi)得到(dao)了(le)(le)老(lao)師的認(ren)可，并(bing)與2013年實(shi)現了(le)(le)銷售(shou)，并(bing)且在(zai)今年李(li)老(lao)師成功用該(gai)儀器(qi)(qi)發表了(le)(le)文章，其他(ta)類似的例(li)子還有很多，所以國產(chan)(chan)儀器(qi)(qi)發不(bu)了(le)(le)文章，這一(yi)說(shuo)法(fa)不(bu)能成立。

        寧夏飼(si)料(liao)工程中心的(de)領導(dao)對(dui)聚光科技的(de)近紅外分析儀(yi)(yi)非常看好，認為在飼(si)料(liao)行業大有可為，并(bing)且在模型(xing)轉移、模型(xing)建立(li)等方面提(ti)出了(le)很(hen)多中肯的(de)意見，并(bing)且當場初(chu)步達成儀(yi)(yi)器試用建立(li)模型(xing)的(de)協議。

         值得(de)一(yi)提的(de)(de)是(shi)中國科學(xue)(xue)院西北高(gao)原研究所(suo)的(de)(de)黨老師的(de)(de)發(fa)言，非常振奮(fen)人心，他(ta)說他(ta)們實驗(yan)室使用(yong)的(de)(de)儀(yi)器(qi)(qi)是(shi)清(qing)一(yi)色的(de)(de)國產(chan)產(chan)品，進口的(de)(de)GC-MS買(mai)了之后因為維護費(fei)(fei)用(yong)太高(gao)，而一(yi)直閑置沒有用(yong)，他(ta)認為模(mo)式化傻瓜化的(de)(de)進口儀(yi)器(qi)(qi)其實并(bing)不適合高(gao)校科研院所(suo)，高(gao)價(jia)格高(gao)維護費(fei)(fei)用(yong)導致所(suo)里舍不得(de)讓學(xue)(xue)生拆裝研究，反而是(shi)國產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)耐用(yong)穩(wen)定，售后服務(wu)到(dao)位，不怕出問題，只要能夠及(ji)時解決(jue)，創造(zao)條件讓學(xue)(xue)生反復拆裝學(xue)(xue)習儀(yi)器(qi)(qi)知識，“我堅決(jue)擁護推薦國產(chan)儀(yi)器(qi)(qi)”，老師幽默的(de)(de)說。

      各位與會來賓暢(chang)所(suo)欲言(yan)

            現場的氣氛非常熱烈，不知不覺已到夜晚，聚光科技西北大區經理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動，拉近了廠商與用戶的距離，讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術實力。盡管規模不大，但是各位在場的專家和用戶代表表達出了最真的想法，看得出很多用戶發自內心的希望國產儀器越來越好，所以用戶的支持加上廠商的努力，我們看好國產分析儀器的未來。我們會經常與用戶代表多交流，多探討，把用戶的實際需求帶進儀器研發和設計當去中，做用戶滿意的儀器，做能解決用戶問題的方案！

          聚光科技(ji)西北大區(qu)經(jing)理馬俊鵬先生總結發言(yan)