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倡導客戶滿意的核心價值觀 吉天儀器對廣西便攜氣質進行回訪
聚光 發布時間:2019-03-29 聚光 來源(yuan): 聚光 瀏(liu)覽(lan)量:1342
  2018年3月20~22日,聚光科技(杭州)股份有限公司下屬子公司北京吉天儀器有限公司(以下簡稱“吉天儀器”)的工程師、銷售經理對廣西省已有的便攜氣質客戶進行了回訪,當面解答了客戶在儀器使用、方法開發上的問題,并對客戶的儀器進行了免費的保養。
吉天儀器對廣西省已有的便攜氣質客戶進行回訪
  廣西壯族自治區環境監測中心站是吉天儀器2013年的客戶,使用Mars-400 Plus已經5年。對于該設備,區站的領導有不少使用心得,也給吉天儀器提出了寶貴的意見。他說,便攜式氣質聯用儀國產化之后,他們可以切身感受到其使用成本大大的降低了。崇左市買了進口的便攜氣質,但是面臨著隨便換一個配件都要幾萬的情況,是很大的負擔,所以該這臺崇左站的儀器放在了自治區站中使用。之后,他希望聚光科技能繼續將核心部件自產化或國產化,在降低用戶使用成本的同時,也能避免企業被國外的供應商“卡脖子”漫天要價。
工程師為儀器更新質譜譜庫和最新軟件
  在北海海洋環境監測中心,吉天儀器工程師為儀器更新了質譜譜庫和最新軟件。其負責人對我們說,他們使用Mars-400 Plus比較頻繁,最近經常檢測沸點較高的SVOCs(半揮發性有機物),Mars-400 Plus對他們來說很好用,因為檢測SVOCs這一點進口儀器是無法完成的。
  在欽州市環境監測站,其負責人說,欽州近沒有需要現場應急的事故發生,所以儀器使用頻率大概只有一個月一次。他們對工程師一年至少兩次的定期電話回訪很滿意,希望吉天儀器能繼續保持。
  廣西的客戶回訪已經告一段落,在2018年,吉天儀器將繼續對其他區域的儀器進行巡檢,為客戶提供更貼心的服務,踐行客戶滿意的企業核心價值觀。
  全新的Mars-400 Plus便攜式氣相色譜-質譜聯用儀,檢測范圍涵蓋氣、水、土等基質中的揮發性有機物(VOCs)、半揮發性有機物(SVOCs)和部分難揮發性有機物(NVOCs)。Mars-400 Plus引入了專利技術的復合式進樣口技術,并首次將低熱容色譜技術與雙曲面離子阱技術相結合,大大拓展了便攜式氣質聯用儀的分析范圍,并提高了檢測速度。不論您的需求是環保應急監測、污染源現場監控,還是安監疾控、公安刑偵、防化反恐,Mars-400 Plus都是您值得信賴的伙伴。
  近期,吉天儀器還將推出針對VOCs的Mars-400系列新型號。該版本將SVOCs的檢測模塊簡略化,同時大大提高了檢測VOCs的能力。這款新型號非常適合對VOCs檢測更關注的實驗室使用,歡迎感興趣的單位來電咨詢。
Mars-400 Plus便攜式氣相色譜-質譜聯用儀


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